İade ve Değişim Koşulları
Cayma hakkı, iade süreçleri ve istisnalar hakkında bilgilendirme.
Cayma Hakkı
- Mesafeli satışlarda 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- Hijyen ve güvenlik nedeniyle açılmış, kullanılmış, ambalajı zarar görmüş ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
İade Şartları
- Ürünler orijinal ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
- İade onayı sonrası tarafımızca bildirilen kargo kodu ile ücretsiz gönderim yapılır.
- İade edilen ürünler inceleme sürecinden geçer ve uygunluk durumuna göre iade tamamlanır.
İade Süreci ve Ücret İadesi
- İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün bize ulaştığında 3-7 iş günü içinde ödeme yönteminize göre iade gerçekleştirilir.
- Kredi kartı iadelerinde bankanızın işlem süreleri değişiklik gösterebilir.
Ayıplı/Hasarlı Ürün
- Hasarlı/ayıplı ürünlerde 48 saat içinde bize ulaşın. Değişim/iade işlemi öncelikli olarak gerçekleştirilir.
- Teslimat esnasında hasar tespit tutanağı tutturmayı unutmayın.
İletişim
Kısıklı mh. Alemdağ yanyolu caddesi Ayşe Hanıım Apartmanı No:25/A Üsküdar İstanbul
E-posta: info@nemalicisepeti.com · Telefon: +90 551 470 45 44